電梯故障頻發，嚴重影響我們的日常出行。據調查數據表明，杭州市電梯故障發生率最高的是居民小區，占到了總電梯故障數量的一半。

    我們身邊的電梯安全嗎？據市特種設備應急處置中心介紹，截至去年底，杭州共有乘客電梯38616臺，自動扶梯3595臺，自動人行道262臺，病床電梯429臺，客貨電梯6110臺，載貨電梯6061臺，雜物電梯2060臺。在這些電梯中，小區的電梯故障最多，有2621起，占了電梯故障事故近一半的比例；其次是公司等辦公場所，有1120起；學校和重要公共場所的電梯故障率最低。

　　3月28日，市特種設備應急處置中心，還對同一地點發生電梯故障或困人在10人次以上的地段進行了曝光。

　　萬一電梯出現故障或被困電梯內，可以撥打“96333”進行求救。市質監局在很多電梯里貼了“96333”專用標志，并給每臺電梯賦予六位數的電梯定位碼，只要報上這一定位碼，工作人員就能迅速定位到事發電梯。截至去年底，“96333”共接電話47016通，電梯應急處置5491起，其中困人2419起，故障3072起，指揮解救被困人員5186人，救援人員到達現場平均用時14.86分鐘，現場實施救援平均用時3.62分鐘。

    國際電梯網提醒您，當您遇到電梯故障時不要驚慌失措，應立即撥打救援電話請求救援，小區電梯事故多發，業主應時時注意電梯的安檢標志以及電梯的安全動態，避免乘坐有故障的電梯。